信箱收不到mapleroyals的信

朋友的gmail信箱可以收到其他人的信，卻無法收到mapleroyals的信，無法認證進入論壇發文求助，託我幫忙。

我朋友的帳號和密碼有記錄下來，確定帳號密碼並沒有打錯或記錯，卻無法登入，想請GM幫忙，請問可以找回來嗎？
朋友的IGN:redbaobao

 

是的，她也有註冊forum的帳號，但她按resend comfirmation mail 都收不到 mapleroyals 的信
也無法登入mapleroyals 遊戲

 

因為收不到信，所以她沒辦法用自己的forum帳號發文

 

1.她有查過垃圾郵件區，也沒有發現。
2.意思是指，她可以聯絡官方，將原本帳號的信箱換一個新信箱嗎？如果可以，她又該如何聯絡官方呢？
謝謝你。