如果你遇到「帳號已經登入」的錯誤訊息，可以嘗試以下方法，或者避免錯誤發生： 請正確地登出遊戲：使用「Quit」按鈕來登出遊戲。 若看到「帳號已經登入」或「伺服器檢查」的訊息，請關閉遊戲後，重新用不同的帳號登入遊戲（用自己的其他帳號，不是別人的帳號！），可以解開卡住的帳號。注意，此方法必須使用同樣的電腦（包含同樣的 VMWare、Sandboxie）來操作才有效。 若看到「帳號已經登入」訊息，請等待 30 秒後再嘗試登入。 請確認你的帳號沒有在其他的電腦或 VMWare、Sandboxie 上面登入。 如果以上的方法都無效，那麼請到論壇 Character Issues板發文，管理員會儘快的幫你將卡住的帳號斷線。 重要注意事項： 在 Character Issues板發文時，如果無法登入是因為「帳號已經登入」的卡帳號原因，麻煩清楚地表達「Account already logged in（帳號已經登入）」。請不要只說「Can’t login（無法登入）」，因為無法登入的原因有很多，像是 MAC 位址尚未被解鎖，或擁有 Bug 的寵物、人在有 Bug 的地圖等其他因素。 本訊息來自 MapleRoyals 官方公告：The removal of the Character Fix button.
