Buenas amigos olvide el pin de 4 dijitos y me bloquearon la cuenta que puedo hacer para desbloquearla
mira este post, aqui sale todo lo necesario para recuperar la info y demás https://royals.ms/forum/threads/lost-email-or-username.154999/
hay es solo para recuperar contraseña y el usuario pero no el pin yo olvide el pin de toda manera gracias...